近年、顧客対応の現場で深刻化する「カスタマーハラスメント(カスハラ)」問題。
福岡市主催のスタートアップ・テクノロジー祭典『RAMEN TECH』の特別イベントとして、
2025年10月6日(月)14時より福岡天神フコク生命ビル15階にて、弊社代表がゲストスピーカーとしてVRを活用したカスハラ対策セミナーに登壇します。
本イベントでは、実際の対応現場をVRで疑似体験しながらカスハラへの理解を深め、現場で使える実践的な解決策を無料で公開します!
セミナー終了後には参加者同士の交流時間を設けており、業種を超えたネットワーキングやビジネスマッチングの機会としてもご活用いただけます。
ちなみに、RAMEN TECHとは、福岡で開催されるグローバル・イノベーションフェスティバルです。
福岡が世界に誇る「とんこつラーメン」のように、地域発の文化や技術が世界へ広がることを目指し、
アジア各国からスタートアップ、エンジニア、投資家、クリエイターが集結いたします。
下記リンクより、イベントの詳細の確認とお申し込みができますので、ぜひご参加ください。
👇RAMEN TECHのホームページはこちら
https://peatix.com/event/4564303/view…
日時: 2025年10月6日(月)14:00〜15:30
時間: 90分
場所: 福岡天神フコク生命ビル15階 サーブコープ
定員: 20名
※お申し込み締め切り:2025年10月1日(水)迄
【プログラム内容(90分)】
1. カスハラ対策法と課題の概要(30分)
・カスハラの定義と現状
・企業が直面する課題と対応のポイント
・実践的な解決策の紹介
2. VRクレーム対応疑似体験(20〜30分)
・実際のクレーム対応を再現したVRシステムを体験
・対応スキルの向上と心理的耐性の強化を目的とした訓練
3. 著書・サービス紹介(5分)
・関連書籍の紹介
・カスハラ対策支援サービスのご案内
4. 参加者交流・ネットワーキング(30分)
2025年9月24日
株式会社めんたいバース企画