2025年6月、改正労働施策総合推進法が成立し、ついに全企業でカスタマーハラスメント対策が義務化されました。
「カスハラが原因で、大切な従業員が辞めてしまわないか」
「対策が必要なのはわかるが、何から手をつければいいのか…」
このようなお悩みを持つ経営者様・管理職様は少なくありません。
実際、カスハラを経験した従業員は離職意向が1.9倍にのぼり 、年間離職率も平均で1.3倍高いというデータがあります。
本セミナーでは、京都の株式会社ブイ・クルーズ主催のもと、元自治体職員として2万件以上のクレームを解決してきた弊社代表が
お客様の怒りを3分で鎮め、笑顔に変える独自の交渉術を解説します。
対応時間を劇的に短縮し、従業員の心理的安全性を守る第一歩を、この無料セミナーから踏み出しませんか？
参加希望の方は、下記URLよりぜひお申し込みください。
▼申込フォームはこちら
https://www.v-crews.co.jp/lp/iere-biz/xK8xmvbm
▼セミナー情報
■開催概要
日時：2025年10月29日（水）14:30-16:00
形式: Zoomオンラインセミナー
参加費: 無料
■セミナー内容
法改正：カスハラ対策法の概要と企業が抱える課題
メインセッション：クレームの本質とは何か？明日から使える「3分でクレームを鎮める心構え」
■対象
サービス業、医療・福祉、建設、警備、金融機関など、顧客対応を行うすべての企業の経営者、管理職、法務・人事担当者様
2025年10月15日
株式会社めんたいバース企画